9：30過ぎ

事業所到着

9：30頃～

ガイダンス(事務室などにて)

調査者から

(1)あいさつ

(2)調査の目的、調査の流れを説明

管理者から

(3)事業所の概要説明(成り立ちや理念等、

口頭で説明)

(4)視察やヒアリングなど施設内での留意点の説明

　利用者への配慮(利用者の居室へ立ち入る場合の留意点、利用者と会話

　する場合のその人に合わせた声かけ方法など)

(5)当日の状況に合わせた進め方の打ち合わせ(事業所の都合等)

9：45～

管理者とヒアリング（書類確認）

11:45～13:00

施設内視察

(1)施設全体視察

(居室へ立ち入ってよいと家族から同意をもらっている居室を含む)

(2)食事の準備、食事の風景、食事の後片づけ状況を視察

　　(利用者と同じ食事を一緒にいただく)

13:00～15:30

管理者とヒアリング

15:30～15：45

職員１名とヒアリング(勤務の都合に合わせて時間変更可能です)

16:30頃

調査終了